Conoce una nueva forma de optimizar tus procesos de atracción y selección de talento, a través del Social Head Hunting.

Para empezar,  te quiero contar una historia. Altafonte, una disquera, me buscó para ayudarle a contratar a su marketing manager para todo Latinoamérica. Este era un ejercicio súper interesante porque la persona debía tener conocimientos en marketing pero además debería ser experto en temas de música. ¡Todo un reto!

Sin embargo lo asumimos y a través de todas las acciones estratégicas que te voy a contar a continuación, logramos conseguir 5 finalistas en tan solo 3,5 semanas. ¿Te imaginas? logramos conseguir a los cinco finalistas en tiempo récord. 

De hecho, ocurrió algo aún más interesante, el cliente me dijo “Guillermo, la verdad es que no sé a quién escoger, todos tan buenos que será muy difícil decidirme por alguien”. Qué mejor manera de ver que si se puede optimizar este proceso. 

Es posible que te estés preguntando ¿Cómo empezaste a trabajar en reclutamiento si tú vienes de marketing? 

Pues bien, te voy a compartir sobre mi experiencia: Cuando trabajé en el diario más grande de mi país, Colombia, tuve la gran oportunidad de crear, desde cero,  el área de Servicio y Experiencia del cliente, cuando inicie el diagnóstico y empecé a entender cuáles eran los roles que necesitaba mi equipo de trabajo, tome la decisión de involucrarme apoyando a área de gestión humana en los procesos de reclutamiento.

Fue así como de la mano del equipo de gestión humana, empezó este camino. Empezamos a realizar una serie de procesos, en los que logramos entender muy bien todas esas habilidades blandas que se requieren, para posteriormente elegir a la persona indicada. 

Lo más emocionante de todo esto, es que estas personas que ingresaron a través de estos procesos, duraron mucho tiempo con nosotros, de hecho quien menos tiempo duró, estuvo cuatro años en la compañía.  

Todo esto, nos permitió entender que no solamente logramos hacer un proceso mucho más eficiente, sino que había servido para que la empresa encontrara personas realmente comprometidas, que amaran su trabajo y tuvieran todas las ganas de crecer en la organización.

Ahora bien, cuando decidí renunciar al periódico, me vinculé a una de las empresas de streaming de música más grandes del mundo, en la que mi jefe me pedía apoyo en los procesos de reclutamiento y dentro de ese trabajo, me pidió un perfil muy particular… un editor. Este cargo, en pocas palabras es como el DJ de la plataforma, el que escoge las canciones que van en las playlists y las organiza estratégicamente; claramente el perfil debía saber mucho de música, lo interesante aquí es que además debía tener conocimientos en analítica digital; porque todas las decisiones que se toman en esa compañía tienen que ver con analítica.  ¿Un perfil bastante particular, no lo crees? 

De seguro te preguntarás qué hice para conseguir este perfil. Pues bien, te contaré… Cómo tengo buen alcance en LinkedIn, hice una publicación y con tan solo esa acción me llegaron más 800 hojas de vida.

Por respeto a todos los candidatos las leí todas, pero como podrás imaginar, me llegaron unas hojas de vida nada que ver, de personas que aplican por aplicar.

Como soy ingeniero, quise optimizar el proceso porque sentía que estaba perdiendo mucho tiempo en el análisis de las hojas de vida y poco a poco fui creando lo que tengo ahora.

Tiempo después, cuando decidí dedicarme al 100% a mi negocio, logré entender muy bien que este proceso tiene que seguir optimizándose y diferentes empresas me empezaron a buscar para que les ayudara con procesos de selección, por ejemplo: Silk Worldwide, QNT, Deezer, Altafonte, Univisión, entre otros. 

De esta forma, actualmente uso esta metodología para contratar el mejor talento para mi empresa, tan es así que después de varios meses ya somos 10 personas en el equipo y todas han pasado por un proceso como el que te voy a contar a continuación. 

Entonces, después de esta antesala, te voy a explicar cómo crear un proceso de reclutamiento eficiente, disruptivo, humano y automatizado en el menor tiempo posible. 

Aquí vamos a ver un embudo, que parece de marketing, pero tiene una serie de connotaciones que, por supuesto, las llevamos hasta este proceso de convocatoria que yo llamo Social Head Hunting.